Polityka prywatności

Niniejsza polityka opisuje, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe osób korzystających ze strony zentiq.pl, w szczególności dane przesłane przez formularz kontaktowy i formularz wyceny. Zależy nam na przejrzystości: zbieramy tylko to, co jest potrzebne, aby odpowiedzieć na Twoją wiadomość i przygotować ofertę.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

2. Jakie dane zbieramy

Przetwarzamy wyłącznie dane, które podajesz nam dobrowolnie:

• Formularz kontaktowy: imię, adres e-mail oraz treść wiadomości.
• Formularz wyceny: imię, nazwa firmy, numer telefonu, adres e-mail, odpowiedzi na pytania kalkulatora oraz opcjonalny opis pomysłu.
• Dane techniczne: w minimalnym zakresie, wynikającym ze standardowego działania serwera (np. logi dostawcy hostingu). Nie używamy ich do identyfikacji ani profilowania.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Obsługa Twojego zapytania, kontakt zwrotny i przygotowanie oferty — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes: udzielenie odpowiedzi i kontakt biznesowy).
• Ewentualne ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Jak długo przechowujemy dane

Dane z korespondencji przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń. Po tym czasie dane są usuwane lub anonimizowane. Jeśli poprosisz o usunięcie danych wcześniej, zrobimy to niezwłocznie, o ile nie stoją temu na przeszkodzie przepisy prawa.

5. Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG

Twoje dane mogą być powierzane zaufanym dostawcom usług, którzy przetwarzają je w naszym imieniu, w szczególności:

• dostawcy hostingu strony (Vercel Inc., USA), na którego infrastrukturze działa serwis i obsługiwane są formularze;
• dostawcy poczty elektronicznej (Google), za pośrednictwem którego zgłoszenia z formularzy trafiają na naszą skrzynkę.

Część tych dostawców ma siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (USA). Przekazywanie danych odbywa się w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia, o których mowa w RODO — standardowe klauzule umowne lub uczestnictwo w programie Data Privacy Framework (EU–US). Nie sprzedajemy Twoich danych i nie udostępniamy ich w celach marketingowych podmiotom trzecim.

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na kontakt@zentiq.pl. Masz również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub przygotowania wyceny. Bez nich nie będziemy w stanie się z Tobą skontaktować.

8. Brak profilowania i automatycznych decyzji

Nie profilujemy użytkowników i nie podejmujemy wobec nich decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nie wpływały.

9. Pliki cookies

Zasady dotyczące plików cookies opisaliśmy osobno w Polityce cookies. W skrócie: nie stosujemy cookies śledzących ani narzędzi analitycznych.

10. Zmiany polityki

Politykę możemy aktualizować, gdy zmieni się sposób działania serwisu lub przepisy prawa. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, z datą ostatniej zmiany podaną na górze strony.