Regulamin świadczenia usług

Regulamin określa zasady, na jakich Zentiq świadczy usługi projektowania i budowy stron internetowych, w tym model bezpłatnego projektu demonstracyjnego przejmowanego przez Klienta za opłatą.

1. Definicje

• Usługodawca / Zentiq — [nazwa podmiotu — do uzupełnienia], [forma prawna — do uzupełnienia], [adres — do uzupełnienia], NIP: [NIP — do uzupełnienia].
• Klient — przedsiębiorca lub inny podmiot korzystający z usług Usługodawcy.
• Usługa — zaprojektowanie i wykonanie strony internetowej oraz usługi towarzyszące (hosting, opieka, aktualizacje).
• Projekt (Demo) — gotowa, działająca propozycja strony przygotowana przez Zentiq i udostępniona Klientowi do obejrzenia bez opłat.

2. Rodzaj i zakres usług

Zentiq projektuje i buduje strony internetowe dla firm. Działamy w modelu „najpierw zobacz, potem zdecyduj”:

• przygotowujemy bezpłatny Projekt (Demo) strony i udostępniamy go Klientowi do obejrzenia;
• jeśli Projekt się podoba, Klient może go przejąć na własną domenę za jednorazową opłatą, wraz z abonamentem obejmującym hosting i opiekę nad stroną;
• jeśli Projekt nie odpowiada oczekiwaniom, Klient nie ponosi żadnych kosztów.

3. Zawarcie umowy

Kontakt z Zentiq (przez formularz na stronie lub e-mail) oraz przygotowanie Projektu nie zobowiązuje Klienta do zapłaty. Umowa o wykonanie i przekazanie strony zostaje zawarta z chwilą, gdy Klient zaakceptuje Projekt i warunki (zakres, cena, abonament), a strony potwierdzą je w korespondencji.

4. Wynagrodzenie i płatności

Wysokość jednorazowej opłaty za przejęcie strony oraz kwotę abonamentu ustalamy indywidualnie, zgodnie z cennikiem prezentowanym na stronie i zakresem prac. Szczegóły płatności (termin, forma, faktura) strony ustalają przy zawarciu umowy. Do czasu opłacenia strona pozostaje wersją demonstracyjną.

5. Prawa autorskie

Do chwili pełnej zapłaty Projekt oraz wszystkie jego elementy pozostają własnością Zentiq. Z chwilą uregulowania należności Klient uzyskuje prawo do korzystania z gotowej strony w zakresie uzgodnionym przez strony (przeniesienie praw lub licencja). Materiały dostarczone przez Klienta (teksty, zdjęcia, logo) pozostają jego własnością; Klient odpowiada za to, że ma prawo z nich korzystać.

6. Obowiązki stron

• Zentiq wykonuje Usługę z należytą starannością, zgodnie z uzgodnionym zakresem.
• Klient dostarcza materiały i informacje niezbędne do realizacji oraz współdziała w toku prac.

7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące Usługi można zgłaszać na adres kontakt@zentiq.pl. Reklamację rozpatrzymy i udzielimy odpowiedzi w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

8. Odstąpienie od umowy (konsumenci)

Jeżeli Klientem jest konsument (lub przedsiębiorca na prawach konsumenta), ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta. Jeżeli na wyraźne żądanie Klienta wykonywanie usługi rozpocznie się przed upływem tego terminu, Klient może być zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia. W obrocie wyłącznie między przedsiębiorcami prawo do odstąpienia w tym trybie nie przysługuje.

9. Odpowiedzialność

Zentiq nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu strony wynikające z przyczyn niezależnych (np. awarie po stronie dostawców, siła wyższa) ani za treści i materiały dostarczone przez Klienta. Odpowiedzialność Usługodawcy ogranicza się do rzeczywistej szkody, w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Ewentualne spory strony będą starały się rozwiązać polubownie, a w razie potrzeby rozstrzyga je sąd właściwy miejscowo i rzeczowo. Regulamin może ulec zmianie; wersja obowiązująca jest zawsze dostępna pod tym adresem, z datą podaną w nagłówku.